עדכון אחרון: אפריל 2026
1. הצדדים
שירות VoltWay מופעל על ידי אברהם יחזקאל, עוסק פטור (להלן: "נותן השירות"). השימוש באתר ו/או בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
2. תיאור השירות
נותן השירות מספק שירות טעינת חירום ניידת לרכבים חשמליים, ימים ראשון עד שישי, 24 שעות ביממה. השירות אינו כולל גרירה, פינוי רכב, או תיקון מכני מכל סוג שהוא.
3. אזור הפעילות
השירות ניתן בכל האזור שבין חדרה בצפון לאשקלון בדרום, ומאזור המרכז עד ירושלים, כולל כל היישובים והדרכים שביניהם. בקשות מחוץ לאזור זה לא יטופלו.
4. שמירת הזכות לסרב לשירות
נותן השירות שומר לעצמו את הזכות המלאה לסרב למתן שירות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא צורך בנימוק, לרבות אך לא רק במקרים הבאים:
- המיקום מחוץ לאזור הפעילות
- שעות בהן השירות אינו זמין (שבת וחגים)
- תקלה טכנית בציוד נותן השירות
- עומס חריג בביקוש
- תנאי דרך או מזג אוויר קיצוניים
- כל סיבה אחרת לפי שיקול דעת נותן השירות
סירוב לשירות אינו מקנה ללקוח כל זכות לפיצוי.
5. מחיר ותשלום
המחיר הקבוע לשירות הגעה וטעינה ניידת הוא ₪1,000 כולל מע"מ, ללא תוספות נסתרות. התשלום מתבצע בסיום השירות בלבד, באמצעות כרטיס אשראי, ביט, PayBox או מזומן.
6. הגבלת אחריות – חשוב לקרוא
נותן השירות מספק שירות טעינה חיצונית בלבד. אין לנותן השירות כל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שייגרם לרכב, לסוללה, למטען הפנימי, למערכת החשמל, לרכיבים אלקטרוניים, או לכל חלק אחר ברכב, במהלך השירות או עקב השירות.
הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך שטעינת חירום מגורם חיצוני עלולה להיות כרוכה בסיכונים טכניים, ומוותר על כל תביעה, טענה, או דרישה כלפי נותן השירות בגין נזק כאמור.
נותן השירות לא יישא בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מקרי, לרבות: אובדן הכנסה, נזק לרכוש, עלויות גרר, עלויות תיקון, או כל הוצאה אחרת.
7. זמן הגעה
זמן ההגעה המשוער הוא 30–60 דקות, אך אינו מובטח. עיכובים עקב תנועה, תנאי מזג אוויר, או כוח עליון אינם מקנים ללקוח זכות לפיצוי.
8. ביטול
ביטול לאחר יציאת הנסיעה עשוי להיות כרוך בדמי ביטול של עד ₪300. ביטול לפני יציאת הנסיעה הוא ללא עלות.
9. שינויים בתנאים
נותן השירות רשאי לעדכן תנאים אלו בכל עת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר וכניסה לאתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
10. סמכות שיפוט
כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לדין הישראלי.